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처음에 노랑으로 주문했다가 곰팡이가 너무 많이 피어있어서 분홍으로 다시 받았아요 교

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작성일 2020-08-19
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조회수 22

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제목	처음에 노랑으로 주문했다가 곰팡이가 너무 많이 피어있어서 분홍으로 다시 받았아요 교
작성자	김**** (ip:)
배럴 아쿠아 습식타올 V3 핑크 [BWIUTWA003 (핑크)] 23,000원 상품 상세보기 처음에 노랑으로 주문했다가 곰팡이가 너무 많이 피어있어서 분홍으로 다시 받았아요 교환과정에서 직원분도 친절하시고 편하게 교환을 하긴했는데.. 분홍도 초록색 이물질이 낀 상태로 제작이 되었다고 해야하나.. 사이드쪽에 손톱만한 초록색이 있어요.. 다시 교환하기도 귀찮고 해서 그냥 쓰긴하는데.. 배럴에 대한 이미지가 좀 깍였네요 이전에 쓰던 게 작은 느낌이라 머리 감싸는것도 가까스로 되고 약간 컸으면 해서 배럴을 주문한건데.. 또 이게 너무 크니까 짜기도 힘들고 무거운 점이 있네요 ㅠㅠ
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가**** 2020-08-20
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안녕하세요.고객님 ^^

먼저 상품 첫 수령후 불편드려 너무 죄송합니다..

교환 시 같은 불편함 드리지 않기위해 교환상품은 검수 후 발생되었습니다만,

습식타올의 특성 상 개봉하여 검수가 불가한 점 양해 부탁드립니다 ㅠㅠ

물론 고객님께 위내용도 미리 안내가 되었습니다만,

저희가 겉으로 볼수 없는 포장 안쪽부분에 문제가 발생되었던 것 같습니다..

같은 불편함을 드리게되어 너무 죄송합니다 ..

눈으로 확인할 수 있는 부분은 꼼꼼히 확인하여 처리중이지만, 그렇지 못한 부분에 대해서는

너그러이 양해 부탁드립니다.

혹여 추후 동일 증상이 확인될 경우 당사로 연락주시면

도움드릴 수 있는 최선을 확인하여 처리할것을 약속드립니다.

다시 한번 죄송합니다.

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