어깨쪽 끈이 조금 뜯어져 있어서 교환요청했더니 불량이 아니라네요? 결국 교환배송비는 상품후기

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어깨쪽 끈이 조금 뜯어져 있어서 교환요청했더니 불량이 아니라네요? 결국 교환배송비는

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작성일 2024-04-04
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조회수 3

상품 게시판 상세
제목	어깨쪽 끈이 조금 뜯어져 있어서 교환요청했더니 불량이 아니라네요? 결국 교환배송비는
작성자	최**** (ip:)
스웨이브 세레니티 크로스에이백 라벤더 [SWB1WS010 (라벤더) 여자 실내수영복] 56,000원 상품 상세보기 어깨쪽 끈이 조금 뜯어져 있어서 교환요청했더니 불량이 아니라네요? 결국 교환배송비는 제가 부담하고 새로 받았어요;;;
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가나스윔 2024-04-04
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스위머님, 안녕하세요.저희 담당직원과 통화하신 내용 확인했습니다. 수거상품에 박음질이 뜯어진 부분은 전혀 확인되지 않았으며, 사이즈 확인을 위해 시착을 하시면서 살짝 벌어졌던 부분 확인되었습니다. 이부분은 박음질이 끊어지거나 늘어난게 아니기에 불량은 아니며착용 및 세탁 후 자연스럽게 복구가 되는 부분이예요~ 충분히 설명드렸다 생각했으나 아쉬우셨다니 저희도 너무 속상하네요.다음번엔 더욱 만족스러운 상품으로 찾아뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다🙏Good Swim, Nice Coach.GANA SWIM

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