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첫날부터 부풀생기더니 3주째되던 날에는 겉잡을 수 없는 보풀. 고객 과실이라는
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-09-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 62
상품 게시판 상세
제목 첫날부터 부풀생기더니 3주째되던 날에는 겉잡을 수 없는 보풀. 고객 과실이라는
작성자 강**** (ip:)

토네이도 키즈 애프터 유니 반신 네이비 [19PGR17 여아수영복]

19,000원

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첫날부터 부풀생기더니 3주째되던 날에는 겉잡을 수 없는 보풀.
고객 과실이라는 고객센터의 대응
한달도 못입은 수영복이 이 정도의 보풀이라면
고객만의 과실일까요?
이 사진을 구매평에 올리겠다고 말하니 협박하는거냐는 상당원 어의 없습니다. 수영복의 상태도 화가 나지만 상담원의 대처와 상담 통화에 더 화가 납니다.
여자 아이가 수영강습만 받으며 3주동안 입은 수영복이 이 정도입니다.
첨부파일 review_80071_image1.jpg , review_80071_image2.jpg , review_80071_image3.jpg , review_80071_image4.jpg
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  • 가나스윔 2021-09-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요.기재해주신 내용은 저희도 많이 안타깝습니다.저희 담당직원과 통화하신 내용도 확인하였습니다 ㅠ우선 착용 후 보풀발생으로 인한 고객님의 마음이 많이 불편하리라 생각됩니다. 만약 원단 자체에 문제인 경우 전체적으로 보풀이 일어나지만,사진상으로 봤을 때는 특정한 부분에 보풀이 발생한 것으로 보입니다.아마도 착용자분이 강습 중에 벽에 기대거나, 레일을 타는 경우 등 마찰에 의해 보풀이 발생했을 거라 예상됩니다.박음질이 뜯어진 부분이라면 수선으로 진행해 드렸을텐데 재질의 특성상 보풀발생은 수선처리가 어려워 바로 도움드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 불편한 마음 충분히 인지하고 있으며,원하시는 교환처리로 도움드리지 못하는 부분은 양해 부탁드리며착용자의 착용방법이나 세탁방법, 보관방법 등의 여러가지 요인에 따라 보풀은 발생할 수 있는 부분 양해부탁드립니다. 감사합니다.
  • 가나스윔 2021-09-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요.기재해주신 내용은 저희도 많이 안타깝습니다.저희 담당직원과 통화하신 내용도 확인하였습니다 ㅠ우선 착용 후 보풀발생으로 인한 고객님의 마음이 많이 불편하리라 생각됩니다. 만약 원단 자체에 문제인 경우 전체적으로 보풀이 일어나지만,사진상으로 봤을 때는 특정한 부분에 보풀이 발생한 것으로 보입니다.아마도 착용자분이 강습 중에 벽에 기대거나, 레일을 타는 경우 등 마찰에 의해 보풀이 발생했을 거라 예상됩니다.박음질이 뜯어진 부분이라면 수선으로 진행해 드렸을텐데 재질의 특성상 보풀발생은 수선처리가 어려워 바로 도움드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 불편한 마음 충분히 인지하고 있으며,원하시는 교환처리로 도움드리지 못하는 부분은 양해 부탁드리며착용자의 착용방법이나 세탁방법, 보관방법 등의 여러가지 요인에 따라 보풀은 발생할 수 있는 부분 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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