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카카오 상담톡 시행 안내
Date : 2018-01-04
Name : File : 20180104180158.jpg
Hits : 4664





<추가 및 변경되는 서비스 이용약관>

제28조(알림톡 및 상담톡 시행에 따른 데이터 이용 관련)
① "몰"에 신규회원의 전화번호 수집 양식 및 기존 회원 대상의 공지 이메일 등을 통하여 안내 주문,
배송정보 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능 하거나
수신을 차단하신 경우에는 일반 문자 메시지로 알려드립니다. 와이파이가 아닌 이동통신망으로 접속시
알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할수 있습니다. 일반 문자 메세지로 정보 수신을 원하시면 알림톡을
차단해 주십시오.

② "몰"은 상담업무를 카카오톡 상담톡으로 진행하며, 만약 카카오톡을 통해 안내되는 상담 내용을 Wi-Fi나 PC가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우,
데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 상담을 원치 않으실 경우 고객센터, 게시판 문의를 이용해 주시기 바랍니다.


<추가되는 개인정보 위탁 처리 기관>

6. 개인정보의 취급위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을
받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

위탁 대상자(수탁자) : 위탁업무 내용(수탁업무)

(주)루나소프트 : 카카오 알림톡(정보성메시지) 발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공
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